Klachtenreglement

Bij Diepeveen Fysiotherapie & Revalidatie werken we met het complete team vanuit één belangrijk uitgangspunt: uw welzijn. Ondanks die duidelijke focus kan het voorkomen dat u niet tevreden bent.

Bespreek dit in eerste instantie openlijk met uw behandelend specialist. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kunt u altijd in contact treden met de praktijkleiding.

Dat kan persoonlijk, telefonisch en/of met het formulier op de website. Van uw kritiek worden wij zelf ook beter; schroomt u daarom niet om ons aan te spreken.

Als u na deze pogingen toch niet tevreden bent en een formele klacht wil indienen, dan kan dat vanzelfsprekend. Diepeveen Fysiotherapie & Revalidatie voorziet vanuit onze status als PlusPraktijk en vanuit de HKZ-erkenning over een duidelijk omschreven Klachtenreglement.

De complete tekst van het Klachtenreglement kunt u via deze link als PDF-bestand downloaden.